1.引言

 

        供应链管理是用于对从产品之源到产品消费之终的物流、服务流和相关信息流进行管理的新型模式。在许多相关的物流文献中把供应链管理与传统的物流管理相比较，认为供应链管理是整合供应链各成员的功能和行为的新型物流管理和市场管理。供应链是物流系统的扩展，供应链的一切行为是由最终用户引发的。

 

        2.供应链的分析方法和理论模型

 

        供应链是整合性的产品制造过程。高水平的供应链包括两个最基本的过程整合，即(1)产品生产计划和库存控制过程;(2)产品的分销和物流过程。根据供应链的集成情况可以将供应链分为：完全分立的供应链、部分集成的供应链和完全集成的供应链。从系统的角度可以将供应链分为：完全闭合的供应链、部分闭合的供应链和完全开放的供应链。在有关供应链的研究中对前一种分类说明比较多，而关于后一种分类的描述则较少。

 

        随着国际上对环境的重视，各个国家对企业的回收问题都有一定的关注，企业从节约成本和可持续发展的角度出发也加强了这方面的认识。进入20世纪90年代以来，随着全球信息网络技术的发展，新的供应链形式随之出现了。可将之分为实体性供应链和虚拟化供应链。在国内外的文献中有关供应链的设计和分析的方法和模型非常之多。为此首先就供应链的行为参数作定性描述。

 

        (1)顾客满意度：交易前的满意度、交易中满意度和交易后满意度;

 

        (2)弹性参数：供应链对需求波动的反应程度;

 

        (3)信息流和物流的整合度：供应链内的信息流和物流的相对波动性;

 

        (4)风险管理的效率：供应链中的内在风险的相互关系;

 

        (5)供应商的行为：从原材料供应商到制成品供应商的准时性和一致性;

 

        (6)销售商的行为：销售商的订购批量和订购提前量。这些参数对于供应链的选择和构建起着相当重要的作用。供应链选择的决策变量为：(1)生产计划;(2)配送计划;(3)库存水平;(4)层级数量：是指供应链的层级状况，这包含增加或减少供应链内的集成数量;(5)分销中心服务的顾客群;(6)生产商生产何种产品;(7)供应商与购买者之间的关系;(8)产品的差异度;(9)库存的产品类型和数量。由于决策变量和决策参数较多，不同的供应链所选择的决策变量和决策参数不同，有的侧重于成本，有的则侧重于服务水平等。为此本文把不同的选择原则和方法归纳为表1。

 

        供应链的设计、分析和选择已经受到许多研究人员的注意，他们利用不同的数学方法建立了一些具有相当实用的理论模型。主要的理论模型有以下几类：

 

 

         (1)决策分析模型：主要有集成化的供应链网络的产品生产和配送模型，供应链网络下的联合决策批量生产和配送的动态数学模型，利用极小化成本的方法对一定水平的集成供应链的基本库存水平和提前量进行决策的模型，基于经济性订购量方法建立的整数化非线性数学理论模型，带约束的优化模型。混合整数规划模型等。

 

        (2)随机分析模型：该类模型被用来解决供应链系统中的每个阶段的材料需求策略，这一策略包含四个方面：材料控制、产品控制、制成品库存和配送。利用过滤理论和模拟的方法研究了供应链问题。同时随机分析模型还被用于研究供应链中的延迟状况及供应链中的牛鞭效应等。随机分析模型的用途非常广泛，其原因是由于影响供应链系统的因素多数是不确定的。

 

        (3)博弈理论模型：Christy和Groutll嚏立了博弈理论框架模型，用于研究供应链中供给者与购买者之间的关系。从有关的文献来看博弈理论模型的研究较少，主要原因在于供应链是一复杂的多层级系统，多层博弈的理论还存在着许多问题需要解决，例如：博弈均衡解的存在性和稳定性问题。

 

        (4)模拟方法模型：主要利用模拟的方法研究不同供应链间的比较问题，可以利用该模型评估需求变化对不同供应链的影响，不同的供应链组合的效果论证等。从中不难发现模拟方法模型对于供应链的选择具有重要的作用。除了上述四类理论模型外，还存在许多相关的理论模型，但从实用角度出发，上述理论模型在一定程度上解决了供应链的选择、分析和设计问题。

 

        3.供应链的选择和构建

 

        供应链选择和构建的方法多种多样.大致可以分为局部选择构建、整体选择构建和供应链的改建等方面。对于一个企业来说，首先需要选择和构建与产品特性相适应的新型供应链，随着市场形态及国际经济环境的变化，供应链也会进行一定的适应性调整，即供应链的改建。

 

        新型供应链选择和构建的过程一般需要经历以下几个主要步骤，如图1所示。

 

 

        (1)产品的特性分析和物流分析：对于新产品来说，与之相关联的供应链系统也是相对新的。因此在选择构建供应链之前，必须要做的是对产品进行特性分析和物流分析。对产品进行特性分析主要是为了了解产品的市场需求及区域分布的潜在状况，为产品的销售商、分销商、零售商的定位和选择提供依据。同样重要的是产品的物流分析，通过产品的物流分析.可以得到产品供应链的最大层级数，以及产品的组成部件、原材料、半成品和制成品等的库存基本要求、生产状况、供应商及其他基本要求和条件。通过对产品的特性和物流分析，可以对产品的市场有一个具体认识，且能确定满足基本条件的各类供应商集和销售商集等。

 

        (2)供应链系统的内外环境分析：产品的分析是供应链系统的微观环境分析，而供应链系统的内外环境分析是指供应链的宏观环境分析。环境分析不外乎社会的、经济的和政治的因素。供应链系统的内外环境分析重要的是分析其经济因素。对于有关产品政策方面的问题也要给予一定的关注。例如环境保护政策、不正当竞争法等。供应链系统的内外经济分析主要分析目前的市场总体态势、国内及国际的经济状况和走势。与产品有一定兼容度以及可替代产品的市场状况及其采取的供应链运作状况和运作机理等。综合分析产品供应链的选择构建的整体环境及其可行性和稳定性。

 

        (3)满意的各类供应商集和销售商集：对于供应链管理中供应链的选择构建，该步骤是关键。供应商和销售商在产品市场上的表现是复杂的，他们都存在着优势方面和劣势方面。没有一个供应商在同类产品的供应商界占绝对优势，同样也没有一个销售商占绝对优势。因此选择满意的各类供应商和销售商就显得相当必要了。为了得到满意的各类供应商集和销售商集，首先必须根据前面的分析，描述出满足要求的基本条件、影响因子和决策变量。

 

        (4)供应链的可选择集和供应链的最优选择：供应链的可选择集是由供应链满意的各组成部分构成，而供应链的总体表现并不是各组成部分的简单相加。因此当各组成部分都是最好时，由其构成的供应链不一定是最优。为了能在这些可选择的供应链中选择出最优的供应链，可以利用多种方法，例如AHP法、共轭分析方法、模拟分析法等。

 

        (5)供应链的构建和实施：当供应链选择完毕后就进入具体的构建和实施阶段，供应链的实施首先要按照最优的供应链形式进行构建，同时要求供应链内的一致性和协调性，可以以合同的方式加以约束，使之得到最佳效果。

 

        (6)运行和评价：由于供应链的选择都是建立在理论方法基础上，而供应链系统所面l临的环境是相当复杂的，并受多种影响因素共同作用。为了了解选择条件的正确性和合理性，必须对供应链的运行结果进行综合评价。如果运行效果好，则选择的供应链是正确的和合理的。反之，则要对结果作深入分析，从中发现问题的实质并对选择条件加以修改，进行选择和重建。

 

         4.供应链发展分析

 

        供应链发展的研究是为了开发供应链的核心竞争力，提高供应链的整体竞争水平。近年来几乎所有市场都出现了巨大变化，供应商必须有足够的弹性在短期内再造他们的物流网络。根据欧洲物流协会的一份调查报告显示，供应链的发展问题已经被欧洲物流管理层和制造商所接受，这种趋势在将来会更加明显。供应链的发展一般取决于集体的努力。由于决策支持工具在项目合作中起着关键的作用。所以供应链发展分析越来越重要。

 

        供应链发展分析首先是定义和描述核心过程，核心过程是供应链发展的基础，也是供应链管理成功与否的关键所在。从组织行为学的角度出发，定义和描述核心过程是发展分析的起点。有关核心过程定义和描述的具体表述为：

 

        (1)核心过程的定义应该基于整个供应链系统的战略目标，同时兼顾消费者、供应商、销售商等的观点;

 

        (2)所有影响产品的价值的行为都应加以考虑;

 

        (3)核心过程的定义应该有着广泛的基础足以保证通过过程再造取得显著的结果;

 

        (4)核心过程的定义和描述应该打破组织间的界限;

 

        (5)过程和行为的关系也要加以考虑;

 

        (6)应考虑不同行业的相似过程，便于利用标准参照系;

 

        (7)对于所有的组织都出现的同样过程，在核心过程的定义和描述时，将不予考虑。因此，核心过程的选择要求对变化所带来的影响在高水平层次上进行深入研究。

 

        在核心过程的定义和描述的基础上接下来要考虑的是定义供应链的行为测定和目标。有些研究人员认为行为测定反映了主要利益体(消费者、所有者和个体等)的目标。行为测定要考虑运营和财务数据，同时该测定要将运营目标和公司的关键因素及总体目标联系起来。本文认为应该采用三类行为测定体系：市场满意度、柔性(弹性)和效率。在所有的测定体系中注意力应该放在三个方向：质量、时间和成本。

 

        对供应链发展进行分析必须分析消费者要求、竞争环境和运营环境。该分析的着眼点是定义核心过程的可能性影响。消费者要求的分析主要指的是：目的、主要消费群的服务质量标准和影响服务质量的因素。从供应链管理的角度来看，实施供应链核心过程再造工程，竞争环境和运营环境的分析会提供大量有价值的信息，为供应链的发展指出了正确的方向。在环境分析中应抓住事物的本质，了解不同环境的发展趋势所带来的风险和机遇，同时不断发现新的威胁，并对其加以分析，提出合理的防范措施。

 

        供应链的发展是建立在一定前提条件下的，即目前的供应链状况。为此需要分析供应链的目前状况。在分析供应链的目前状况时，从精细水平上应该包括子过程描述和行为。主要的分析面为：(1)目前供应链存在的问题及发展需求;(2)分析目前供应链存在问题的实质。

 

        随着技术改进的加速，技术对市场的影响越来越大。同样，供应链的发展会受到新技术所带来的冲击。新技术也会为供应链的发展提供新的机会。对潜在的新技术分析应该结合供应链的核心过程、公司核心竞争力和主要行为层进行分析，只有这样才能得到有利的信息，保证供应链发展的正确方向。